Старший специалист информационной поддержки пользователей
19 Октября 2025
Город:
Иваново
Занятость:
Полная занятость
Компания "Маркетплейс-технологии"
Магнит OMNI— бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов.
Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше.
Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути!
Сейчас мы ищем старшего специалиста информационной поддержки в направление «Магнит Плюс».
В «Магнит Плюс» мы не просто даем скидки и начисляем бонусы клиентам и сотрудникам — мы превращаем покупки в персонализированный и геймифицированный опыт с помощью игр, заданий и крутых коллабораций. Мы меняем правила игры в ритейле, и нам нужны те, кто хочет большего.
Мы предлагаем:
- удаленный формат работы;
-
надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи;
- скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости;
- сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать;
- большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей;
- свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя;
- реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим.
Что нужно будет делать:
- заниматься оценкой задач, распределять их между членами команды с учётом навыков и загрузки, составлять планы для достижения целей проекта;
- отслеживать качество и сроки выполнения задач и проектов, корректировать нагрузки при необходимости;
- помогать сотрудникам в повышении их профессиональных навыков и развитии, включая наставничество;
- мотивировать команду и поддерживать экологичную атмосферу в ней;
- организовывать прозрачную коммуникацию с командой;
- отслеживать ключевые показатели (KPI);
- осуществлять поиск новых решений и автоматизации рабочих процессов;
- координировать работу с другими подразделениями для обеспечения актуальности и полноты информации.
Кого мы ищем:
- у вас есть аналогичный опыт работы от 3 лет;
- вы владеете навыками тайм-менеджмента, обладаете аналитическим и структурным мышлением;
- у вас есть опыт руководства командой;
- будет преимуществом знание Confluence, Notion, Яндекс.Вики и Excel.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Октября
Специалист голосовой поддержки Яндекс
Иваново
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная...
13 Октября
Инженер технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )
Иваново
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Обязанности: Проведение плановых, ремонтных, и профилактических работ на оборудовании Заказчика:...
13 Октября
Специалист текстовой поддержки
Иваново
от 27 874 руб.
Компания "ICL Soft" Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. Мы предлагаем тебе отличную...
12 Октября
Иваново
от 63 000 руб.
Компания "Зетта Страхование" «Зетта Страхование» – федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке....
12 Октября
Специалист в отдел IT поддержки
Иваново
от 40 000 до 56 000 руб.
Компания "Зетта Страхование" «Зетта Страхование» – федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке....
Вакансия размещена в отрасли