Руководитель отдела
20 000 руб
Наталья Александровна
Возраст
44 года (16 Июля 1980)
Город
Иваново
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
21 год 8 месяцев
Создание Call-Centre с «нуля», кадровое планирование, подбор персонала, разработка мотивации персонала
Разработка и внедрение комплексной программы обучения персонала отдела, составление сценариев продаж по телефону, создание методических материалов
Планирование и контроль работы сотрудников, менеджмент качества работы сотрудников, составление бюджета и отчетности
Руководство деятельностью отдела, оперативная координация работы сотрудников и контроль исполнения задач сотрудниками
Постоянное совершенствование методов работы (внедрение новых методик, применение инновационных решений и т.п.) для достижения максимальной эффективности при работе
Развитие работы Call-Centre для увеличения нового потока клиентов и повышения прибыли компании
Административная поддержка
Организация рабочего дня руководителя: планирование встреч, совещаний, бизнес-конференций
Ведение документооборота: приказы, распоряжения, служебные записки и т.д.
Ведение деловой переписки
Организация переговоров, конференций, командировок
Контроль выполнения поручений руководителя сотрудниками отделов
Предоставление руководству еженедельных отчетов о работе отделов
Кадровое планирование, подбор персонала, разработка мотивации персонала для Call-Centre
Разработка и внедрение программ обучения персонала отдела, составление сценариев продаж по телефону
Планирование и контроль работы сотрудников, менеджмент качества работы сотрудников
Руководство деятельностью отдела, оперативная координация работы сотрудников и контроль исполнения задач сотрудниками
Постоянное совершенствование методов работы Call-Centre для достижения максимальной эффективности при работе, увеличения нового потока клиентов и повышения прибыли компании
Планирование рабочего времени менеджеров по продажам.
Помощь в организации внешних мероприятий, проводимых компанией
Составление и предоставление первичной документации в бухгалтерию
Организация рабочего дня руководителя: планирование встреч, совещаний и т.д.
Ведение документооборота: отчеты, распоряжения, служебные записки и т.д.
Ведение деловой переписки
Административная поддержка
2002 — продолжаю учиться
Искусство эффективных продаж. Техника SPIN
Прадо R&T
Командообразование
Прадо R&T
Эффективные продажи по телефону
Прадо R&T
Уверенный пользователь: полный пакет Microsoft Office, CRM Navision Attain, TaskCenter, Lotus Notes, Internet. Личные качества: Исполнительность, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, обучаемость, аккуратность.
9 июня, 2015
50 000 руб
Дмитрий
Город
Иваново
Возраст
43 года (19 июля 1981)
Опыт работы:
14 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Сатрший менеджер по производству, Текстильная компания
02.2013 - по текущее время
9 января, 2015
15 000 руб
Мария Александровна
Город
Иваново
Возраст
32 года (28 мая 1993)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
Продавец, Кенгуру
08.2014 - 12.2014
22 февраля, 2013
18 000 руб
Юлия Евгеньевна
Город
Иваново local_shipping
Возраст
35 лет (28 августа 1989)
Опыт работы:
5 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель отдела оптовых продаж, рекламно-производственная компания "Новатор"
07.2012 - 12.2012
Резюме размещено в отрасли