отправить приглашение

Администратор / Менеджер

15 000 руб

от 22 Марта 2015

Маргарита Михайловна

Возраст

33 года (22 Марта 1991)

Город

Иваново
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

4 месяца

Менеджер по туризму

Турагенство "Ветер Странствий" в Иваново
Туризм / Гостиницы / Рестораны

4 месяца,

Май 2013 - Сентябрь 2013

- прием телефонных звонков и консультирование клиентов;
- ведение документооборота и деловой переписки;
- оперативное выполнение заданий руководителя;
- организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами;
- оформление туристической путевки;
- оформление документов на получение визы и страховки;
- разрешение проблемных ситуаций, возникающих у туристов;
- убеждать, слушать и понимать, чего же человек хочет на самом деле;
- выходить из затруднительных положений, возникающих в процессе деятельности;
- уметь самостоятельно и оперативно принимать ответственные решения, сохраняя при этом спокойствие и рассудительность.

Образование

ФГБОУ ВПО "Ивановская ГСХА имени академика Д.К.Беляева"

Высшее

Факультет экономики. Экономист менеджер

Иваново, 2009 — 2014 гг.

Курсы и тренинги

Повышение квалификации

2013 — 2013 гг.

ФГБОУ ВПО "Ивановская ГСХА имени академика Д.К.Беляева" (Управление персоналом)

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет, опыт работы с оргтехникой и спецтехникой. Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость, грамотная речь, оптимизм, организаторские способности, стрессоустойчивость, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами, энергичность.