Администратор

Описание


ОБРАЗОВАНИЕ
Сентябрь 2002 – Июнь 2007
Современная Гуманитарная Академия
Специальность - Юриспруденция

ТРУДОВАЯ ИСТОРИЯ
Май 2016 – Август 2016 ООО Бета-М
Должность: продавец-кассир
Содержание работы:
- продажа и консультирование клиентов
Октябрь 2015 – ИП Ахмедов А.Р.
Май 2016 Должность: Менеджер по работе с клиентами интернет магазина
Содержание работы:
- прием входящих звонков;
- исходящие звонки;
- консультация клиентов по товарам компании;
- взаимодействие со складом.
Июль 2012 – Страховая компания Цюрих
Июнь 2015 Должность: Специалист группы мониторинга и регистрации жалоб
Содержание работы:
- актуализация контактов клиентов компании;
- мониторинг удовлетворенности клиентов услугами компании;
- регистрация жалоб клиентов.
Июль 2009 - ООО "Гран Иваново"
Июль 2012 Должность: Оператор телефонного центра (горячие линии)
Содержание работы:
- прием входящих звонков;
- распределение звонков по специалистам;
- консультация абонентов.
Май 2008 - Муниципальное казённое предприятие «Комбинат бытовых услуг Новописцовского городского поселения»
Июль 2009 Должность: Директор
Содержание работы:
- договорные отношения;
- кадровые вопросы;
- бухгалтерский учет;
- налоговая отчетность;
- работа с банком.
Июнь 2007 – Администрация Новописцовского городского поселения
Апрель 2008 Должность: Специалист II категории
Содержание работы:
- зарплата;
- платежные поручения;
- ведение кассы;
- работа с наличностью.
Октябрь 2004 – «Центр Профессиональных Ресурсов Клиентский Отдел Новописцовский Льнокомбинат»
Май 2007 Должность: Экономист, инженер по нормированию труда
Содержание работы:
- статистика;
- анализ хозяйственной деятельности;
- БДДС;
- расчет маржи;
- учет рабочего времени;
- формирование расценок.

НАВЫКИ, ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Компьютер MS Office ( Exel, Word); Outlook, Internet; Гарант; 2-НДФЛ

Личные качества Ответственность за принимаемые решения, умение работать в команде, коммуникабельность.