Управляющий / Администратор

Организация, управление и контроль торговыми процессами, поддержание состояния салона в соответствии с корпоративными требованиями, оперативное управление персоналом салона (ротация по времени работы, распределение задач и контроль), оценка и аттестация сотрудников салона, контроль соблюдения техники продаж, должностных инструкций, контроль за квалифицированным уровнем обслуживания клиентов и правильностью презентации товара в зале, организация приема, обучения и адаптации персонала, отслеживание и своевременное пополнение товарных запасов, налаживание контактов с поставщиками, организация и контроль приема и выкладки товара, учет товара и проведение инвентаризаций, контроль за соблюдением кассовой дисциплины, решение различных организационно-административных вопросов, выполнение плана личных и коллективных продаж, выполнение ключевых показателей салона, оприходование и учет товара, работа с компьютерной ККМ и терминалом банковских карт, разрешение конфликтных ситуаций. Коммуникация с администрацией ТЦ, с центральным Московским офисом. Прием посетителей, консультация при выборе линз, оправ и контактных линз, диагностика зрения на современном оборудовании, подбор средств коррекции зрения, консультации клиентов при выборе оправ и линз, солнцезащитных очков и аксессуаров. Прием и оформление заказов в программах 1С, Джестори и контроль их выполнения. Своевременная сдача отчетности. Составление графиков работы. Расчет заработной платы. Ведение деловой переписки, работа с электронной почтой. Открытие салонов оптики по регионам. Обучение и адаптация всего персонала.

Организация и управление торговыми процессами и поддержание состояния магазина в соответствии с корпоративными требованиями, оперативное управление персоналом магазина (ротация по времени работы, распределение задач и контроль), оценка и аттестация сотрудников магазина, контроль соблюдения техники продаж, должностных инструкций, организация приема, обучения и адаптации персонала, организация и контроль приема и выкладки товара, проведение инвентаризаций, выполнение плана продаж, выполнение ключевых показателей магазина, проведение собраний с персоналом, работа с покупателями (обмен и возврат товара, урегулирование претензий по качеству обслуживания), коммуникация с администрацией ТЦ и проверяющими органами, своевременное уведомление по данным вопросам руководителя, помощь и содействие проверяющим и контролирующим органам компании, работа со сторонними проверяющими организациями во время проведения инспекций, контроль наполнения зала (выкладка, ассортимент, сроки годности, внешний вид товара). Замещение генерального директора на время отпуска, командировок. Работа в режиме многозадачности. Знание программ Mikrosoft Offis (Word, Excel, Internet и т.д.) 1C Торговля, сканерские программы, вся оргтехника и т.д.

Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина. Обеспечение бесперебойной работы магазина. Разработка стратегии развития магазина. Организация и управление работой персоналом магазина. Подбор, оценка, координация, обучение, контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персонала. Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов. Составление графика работы и графика отпусков. Начисление и выплата заработной платы. Формирование ассортимента и розничных цен. Заключение договоров и своевременный расчет с поставщиками. Управление ассортиментом и товарным запасом ( заказ, приемка и учет движения товара, обеспечение своевременного поступления товаров). Контроль правильной выставки ассортимента. Планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий. Ведение документации. Решение оперативных вопросов. Проведение инвентаризации. Работа с контролирующими органами