Менеджер по работе с клиентами

Сопровождение и привлечение клиентов малого и среднего бизнеса: холодные и "теплые" звонки, проведение встреч, продажа продуктов и услуг банка, организация совместной работы с продуктовыми специалистами; успешная работа с жалобами

Работа с корпоративными заказчиками - коммерческий, государственный, академический секторы (продажа программных продуктов и решений; услуг внедрения):
- полный цикл продажи (изучение и профилирование заказчика, холодные звонки, встречи, презентации, составление КП, подготовка пакета документов для продажи, контроль оплаты, допродажи);
- организация маркетинговых мероприятий (семинары, бизнес-завтраки, мастер-классы);
- договорные отношения с поставщиками (в том числе, анализ условий работы и предложений);
- организация поставок, логистика, контроль кредиторской задолженности;
- подбор персонала (вторичное собеседование);
- организация обучения персонала и самообучение.

Обработка первичной документации, оформление перемещений между подразделениями

Продажа услуг справочной службы "Инфомаркет": холодные звонки, встречи, презентации, составление КП, подготовка пакета документов для продажи, допродажи