Сервисный инженер ТПА

Менеджер по продаже термопластавтоматов и вспомогательного оборудования, тепловых и холодильных установок, робототехники и т. д.: Активный поиск потенциальных клиентов. Разработка коммерческих предложений и презентаций. Проведение переговоров как на уровне руководящего состава, так и на уровне технически служб. Твёрдые знания по оборудованию в области переработки пластмасс с нулевого цикла до сдачи объекта под ключ. Формирование базы потенциальных клиентов. Сопровождение клиента в период проведения сделки и поставки оборудования. Есть заключенные договора с новыми и ранее "забытыми" клиентами.
Сервисный инженер: сопровождение клиента с момента подбора оборудования по ТЗ до запуска в эксплуатацию с последующим гарантийным и пост гарантийным обслуживанием. Выполнение текущих и капитальных ремонтно-восстановительных работ (электрика, электроника, механика, гидравлика, программирование, до установка и скрещивание элементной базы оборудования с разными интерфейсами, пайка электрокомпанентов, навесной монтаж) на ранее поставленном оборудовании. Составление отчётной документации по выполненным работам (текстовая/графическая части). Работа с претензиями и пожеланиями фактически работающих клиентов, устранение фактически выявленных дефектов. Составление отчётов (репортов) для завода изготовителя о фактических причинах выхода из строя оборудования, разработка предложений по локализации дефектов в будущем, деловая переписка с заводами поставщиками оборудования на английском языке. 100% восстановление работы оборудования при наличии запчастей и относительно корректной сопроводительной документации. Перевод панелей управления на русский язык. Перевод руководств по эксплуатации. Взаимодействие службами компаний занимающихся доставкой и растоможкой оборудования, составление техописаний и другой сопроводительной документации. Проверка кодов ТНВ, минимизация налогов (пошлин) при ввозе запчастей в Россию и страны СНГ (консультативно). Командировки на личном автомобиле, ж/д и авиа транспортом.

Инсталляция и запуск нового оборудования. Оптимизация работы, обслуживание, ремонт (электрика, гидравлика, пневматика, механика), модернизация (адаптация новых приводов, оптических цветовых датчиков метки не зависимо от проводимости, изменение циклограммы работы оборудования, контроль качества систем безопасности, максимальная производительность), существующего промышленного оборудования. Составление инструкций для оператора и обслуживающего персонала (графическая, текстовая, рекомендательная части, изменения в электросхемах). Работа на уровне КИПиА (диагностика электрических блоков управления, пайка компонентов, подбор аналогов). Перечень обслуживаемого оборудования: миксеры, тестомесы, шнековые и ленточные загрузчики, холодильники, дозаторы сыпучих и жидких материалов, варочные котлы, конвейерные линии с частотными преобразователями, линии по приготовлению шоколада, жвачки, гранулированных орехов, леденцов, печения, зефира, прессовое оборудование для изготовления жестяных банок, промышленные принтеры серий "Domino" А100, А120, А240, вертикальные линии по фасовке (гравиметрический метод) и упаковке кондитерских изделий, упаковочные стрейч и стикер машины, термопак, вальцевое оборудование, системы климат контроля, влажности и вентиляции, помпы для перекачки и раздачи жидких вязко текучих компонентов. Токарные, сверлильные, фрезерные, шлифовальные станки, сварочное оборудование, электроинструмент и бытовая техника. Дистанционная теле механика и индикаторная светотехника. Составление списка электро компонентов ЗИП для достижения безаварийной работы: датчики (метал, магнит, оптика, давления, протока, движения), термопары, контроллеры температуры, ТЭНы, преобразователи (инверторы), манометры контактного типа, двигатели, вспомогательный инструмент.

Представитель торгового зала (консультант, установщик, диагност, инженер по ремонту) электронной, бытовой, сантехнической и авто техники, инструмент. Работа с покупателями (целевые продажи по заданию менеджера), претензионная работа, ремонт средней и крупной бытовой техники без участия сервисных центров.
Неофициальное трудоустройство

Документооборот, повышение качества сервисного обслуживания, урегулирование конфликтных ситуаций, адаптация поставляемого оборудования к климатическим условиям РФ, корректировка функционала панелей управления на уровне завода изготовителя. Практическая сервисная работа на ответственных проектах (установка, монтаж, запуск термопластавтоматов от 3 до 3500 тонн с периферией, холодильным оборудованием и робототехникой до уровня получения готовой продукции. Сервис (обслуживание и ремонт) ранее поставленного оборудования в гарантийный и пост гарантийный сроки обслуживания. Запуск оборудования в ограниченном режиме работы (без ущерба) методом изменения электрических, гидравлических, пневматических схем до момента прибытия оригинальных комплектующих. Деловая переписка на английском языке с специалистами завода изготовителя (запчасти, функционал, пере прошивки оборудования, модернизации) с приложением фото, схематического материала. Корректировка, перевод, дополнение, разработка инструкций по эксплуатации. Занятость в командировках 2/3 рабочего времени

Формирование, обучение, расширение штата сервисной службы. Документооборот. Открытие сервисного филиала в Санкт-Петербурге, распределение сервисных работ между филиалами (Москва, Санкт-Петербург). Планирование бюджета сервисной службы. Формирование, заказ, ведение склада запчастей оборудования. Деловая переписка на английском языке. Разработка инструкций на новое поставляемое оборудование. Тренинги инженерного и менеджерского состава. Подчинение 6 человек (Москва)+3 (Санкт-Петербург). Непрерывная работа сервисным инженером (совмещение). Попутное проведение переговоров с потенциальными клиентами. Выявление заинтересованности и привлечение клиентов к вторичным и последующим закупкам периферии, холодильного оборудования, термопластавтоматов (вертикальный, горизонтальный или специальный тип исполнения), робототехники, пресс-форм, эрозионного оборудования, машин для литья алюминия и цинковых сплавов, формовочного, упаковочного оборудования, шредеров и дробилок. Модернизация, тестирование и внедрение передовых технологий на поставляемом оборудовании (гидравлика, механика, электрика, функционал панелей управления) с личным контролем в Китае и Тайване (командировки). Подготовка и участие в международных специализированных выставках. Занятость в командировках 1/2 рабочего времени