Руководитель отдела

- организация работы обособленного подразделения
- обучение новых сотрудников
- ведение всей документации, трудоустройство и оформление трудовых книжек
- работа с проблемными клиентами
- составление отчетов для руководителя
- контроль выполнения ежемесячного плана по продажам
- постановка задач, мотивация и поддержание командного духа среди работников
- выявление ошибок, контроль качества
- работа в 1С Предприятие

- консультации клиентов по товару
- продажи сопутствующих товаров
- сопровождение клиента до момента получения товара
- подбор товара по запрашиваемым критериям
- работа с кредитными заявками
- работа с сайтами партнерами

- консультации клиентов по продукту
- помощь в оформлении заявок на кредит
- возврат "спящих клиентов"
- работа с возражениями
- оформление заявок на получение карт
- работа с "холодными клиентами"

- предоставление информационно-справочной информации
- работа с абонентами компании по вопросам текущего обслуживания всех категорий клиентов
- грамотное консультирование всех категорий клиентов
- помощь в подключении/отключении тарифов, тарифных опций
- решение конфликтных ситуаций связанных с обслуживанием абонента

- продажи по телефону интернет подключения
- работа с "холодными" звонками
- обработка заявок поступивших через сайт компании
- консультирование клиентов по тарифам компании и подбор оптимального для подключения
- продажа доп.оборудования