Специалист по работе с клиентами( Компания ДОМА )

10 Июня

от 30 250 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Компания ДОМА"

• прием заявок и обращений от населения, проживающих в обслуживаемом жилом фонде и оформление их в программном обеспечении;
• отвечает по обращениям жильцов о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения, выясняет причину прекращения подачи воды, тепла, электроэнергии и по другим вопросам, связанным с обслуживанием жилых многоквартирных домов, предоставлением коммунальных и платных услуг населению;
• передача заявок и обращений жильцов, сообщения диспетчерских служб начальникам участков;
• уточнение и согласование даты и времени выполнения ремонтных работ на личном имуществе собственника помещения;
• осуществление контроля за обработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер;
• прием и передача телефонограмм, сообщений об авариях, повреждениях, неисправностей сетей и конструкций зданий жилых домов, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзании наружных стен и перекрытий, нарушения благоустройства придомовых территорий;
• подготовка объявлений об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, электроэнергии и др.

• уверенный пользователь ПК;
• коммуникабельность;
• вежливость

• пятидневная рабочая неделя с 8-00 до 17-00 (перерыв на обед с 12-00 до 13-00), выходные дни: суббота, воскресенье;
• соц. пакет;
• выплата зарплаты 2 раза в месяц