Специалист контактного центра( Слетать.ру )

01 Октября

от 40 000 до 45 000 руб.

Город:

Иваново

Занятость:

Полная занятость

Компания "Слетать.ру"

Слетать.ру — один из крупнейших поисковиков туров, и наша задача – помогать миллионам туристов отдыхать! Вот уже 15 лет мы предлагаем IT-решения для игроков туристической отрасли.

В связи с расширением и запуском новых проектов, мы ищем коллегу, готового вместе делать наши продукты и сервисы лучше.

Какие задачи предстоит решать:

Принимать входящие звонки от клиентов B2C;
Совершать исходящие звонки по заявкам клиента (вопросы и лиды);
Распределять входящие обращения на сотрудников смежных подразделений;
Совершать личные продажи;
Консультировать по продуктам и услугам компании;
Поддерживать стандарты качества обслуживания.

Необходимые компетенции:

Желателен опыт работы на входящей линии КЦ, в службе поддержки и/или сопровождении клиентов от года;
Грамотная устная и письменная речь, инициативность и общительность, способность поддержать хорошее отношение с клиентами;

Что мы предлагаем:

Большую дружную команду: следим за атмосферой в коллективе, где мы проводим так много времени;
Расширенный ДМС со стоматологией: мы заботимся о здоровье наших сотрудников;
Возможность обучения в «Академии Слетать.ру»;

Мы ценим и уважаем наших сотрудников: официально трудоустраиваем с 1-го дня; своевременно выплачиваем заработную плату;
Предлагаем комфортные условия труда: График удаленный 5/2 с 13.30-22.00;
Новые идеи всегда приветствуются: участвуй в жизни Компании и влияй на создание и оптимизацию рабочих процессов, а также на корпоративную культуру;
Предоставляем скидки на путешествия сотрудникам и их родным;

Добро пожаловать на борт!